Общие вопросы Время ответа Защищенный рабочий процесс

Связаться с DECode KI Pro App

Эта страница объясняет, как связаться с DECode KI Pro App по широким вопросам о платформе и onboarding. Для всех запросов, пожалуйста, отправляйте их через поток регистрации и ожидайте ответа в указанные часы.

Как с нами связаться

Мы направляем каждый запрос через процесс onboarding, чтобы держать запросы организованными. Прямые контактные данные на этом сайте не указаны.

Маршрут отправки сообщения

Отправьте ваш запрос через поток Sign Up, чтобы присоединить его к вашему профилю, обеспечивая точную маршрутизацию и быстрое обслуживание.

Что включить

Предоставьте краткое название, просмотренную страницу и четкое описание вашего вопроса или проблемы для ускорения обработки и последующих действий.

Защита конфиденциальности

Все запросы остаются в рамках рабочего процесса сайта и соответствуют политике, указанной в нижнем колонтитуле. Ознакомьтесь с страницами политики для деталей обработки данных.

Время обработки и доступность

Мы обрабатываем запросы по расписанию. Время ответа может отличаться в зависимости от объема и характера вашего запроса.

Ожидаемый срок ответа

Большинство сообщений получают ответ в течение 1–2 рабочих дней после отправки через поток Sign Up.

Доступность

Запросы рассматриваются в рабочие часы в будние дни. Сообщения, отправленные за пределами этих часов, ставятся в очередь для следующего цикла рассмотрения.

Запросы, связанные с политикой

Вопросы о условиях, конфиденциальности или файлах cookie могут потребовать дополнительной проверки. Пожалуйста, укажите соответствующую страницу политики в вашем сообщении.

Отправляйте запросы через поток Sign Up

Чтобы связаться с DECode KI Pro App, пройдите по маршруту Sign Up и выполните шаги onboarding. Этот канал предназначен для общих вопросов и запросов, связанных с сайтом.