Anslut med DECode KI Pro App
Denna sida förklarar hur du når DECode KI Pro App för breda frågor om plattformen och onboarding. För alla förfrågningar, vänligen skicka via Registreringsflödet och förvänta dig ett svar inom angivna timmar.
Hur du når oss
Vi dirigerar varje förfrågan genom onboarding-arbetsflödet för att hålla förfrågningarna organiserade. Direkta kontaktuppgifter listas inte på denna webbplats.
Ärendeinlämningsväg
Lämna ditt ärende via Registreringsflödet för att koppla det till din profil, vilket säkerställer exakt routing och snabbare behandling.
Vad som ska ingå
Ange ett kortfattat ämne, sidan du tittade på, och en tydlig beskrivning av din fråga eller problem för att påskynda triage och uppföljning.
Sekretessskydd
Alla förfrågningar stannar inom webbplatsens arbetsflöde och följer riktlinjerna i sidfoten. Granska policy-sidorna för detaljer om databehandling.
Vändningstider och tillgänglighet
Vi behandlar förfrågningar enligt ett schemalagt rutnät. Tiden kan variera beroende på volym och typen av din förfrågan.
Uppskattad svarstid
De flesta meddelanden får ett svar inom 1–2 arbetsdagar efter inskickning via Registreringsvägen.
Tillgänglighet
Förfrågningar utvärderas under ordinarie vardagar under kontorstid. Meddelanden som skickas utanför dessa tider prioriteras för nästa granskningscykel.
Policy-relaterade förfrågningar
Frågor om villkor, sekretess eller cookies kan kräva extra granskning. Vänligen referera till den relevanta policy-sidan i ditt meddelande.
Skicka förfrågningar via Registreringsflödet
För att nå DECode KI Pro App, gå till Registreringsresan och slutför onboarding-stegen. Denna kanal är avsedd för allmänna frågor och webbplatsrelaterade förfrågningar.
